Ja, vi fremstiller vores produkterne i overenstemmelse med dansk kemilovgivning og EU-standards. Vi gennemtester vores produkterne inden de er sat til salg. Både på os selv og vores venner og familie.

Vores Månesæbe har en PH-værdi mellem 8 og 9. Dermed er den mild til krop og hænder.

Ja, vi fremmer Clean Beauty, dvs. at bruge ingredientserne fra white list. Vi designer og fremstiller produkter med din sundhed i tanker. Alle vores ingredientser er nedbrydeligt i naturen.

Ja, vi tilbyder at pakke og sende gaver for vores kunder. Det du skal gøre er at sende en henvendelse om dette samt et ordrenummer indenfor 1-2 hverdage fra du bestiller ordren til info@araya.dk, så pakker vi pakken i et gavepapir. Du vil derefter få et bekræftelse med et billede fra vores kundeservice.

Ja, du skal sende en email til info@araya.dk omgående efter du havde bestilt vores produkt. Email skal indeholder ordrenummer og en anmodning om at anullere ordren. Hvis der er forsent, må du gerne returnere pakken igen. Venligst gå til vores handelsbetingelser for at lære mere.

Vores 30 dages tilfredshedsgaranti fungerer meget simpel. Hvis du føler sig ikke at være tilfreds med resultater af vores produkt, kontakter du os via claim@araya.dk og skriver "Claim 30 days" ind i emne. Regler og vilkår gælder, læs mere under vores handelsbetingelser. For besked beder vi dig at oplyse dit ordernummer, noget feedback om hvad du synes om produkter, og at du vil gerne anvende din rettighed til at få din penge tilbage med vores 30 dages tilfredshedsgarantispolitik. Vi vil bestræbe os at svare din email indenfor 24 timer. Derefter får du penge retur på samme måde som du havde betalt for varerne. Penge vil blive overføre til dig indenfor 5 bankdage.