Pæonduftlys

Ja, vi fremstiller vores produkterne i overenstemmelse med dansk kemilovgivning og EU-standards. Vi gennemtester vores produkterne inden de er sat til salg. Både på os selv og vores venner og familie.

Vores Månedsæbe har en PH-værdi mellem 8 og 9. Dermed er den mild til krop og hænder.

Ja, vi fremmer Clean Beauty, dvs. at bruge ingredientserne fra white list. Vi designer og fremstiller produkter med din sundhed i tanker. Alle vores ingredientser er nedbrydeligt i naturen.

Ja, vi tilbyder at pakke og sende gaver for vores kunder. Det du skal gøre er at sende en henvendelse om dette samt et ordrenummer indenfor 1-2 hverdage fra du bestiller ordren tilinfo@araya.dk, så pakker vi pakken i et gavepapir. Du vil derefter få et bekræftelse med et billede fra vores kundeservice.

Ja, du skal sende en email tilinfo@araya.dkomgående efter du havde bestilt vores produkt. Email skal indeholder ordrenummer og en anmodning om at anullere ordren. Hvis der er forsent, må du gerne returnere pakken igen. Venligst gå til vores handelsbetingelser for at lære mere.

Ja, vi tilbyder 30 dages tilfredshedgaranti, gælder ikke skulpturlys og sæbe. Vær venligst opmærksom på, at de fleste skal vende sig til at bruge vores produkt. Vi anbefaler at prøve vores produkter i 2-3 dage før du beslutter dig at returnere. Venligst læser vores handelsbetingelser før du returnerer vores produkt.

Hvis du mod forventning gerne vil returnere vores produkt, bedes du sende os en mail på claim@araya.dk og skriver "Claim 30 days" ind i emne. For besked beder vi dig at oplyse dit ordernummer, noget feedback om hvad du synes om produktet, og at du vil gerne anvende din rettighed til at få din penge tilbage med vores 30 dages tilfredshedsgarantispolitik. Vi vil bestræbe os på, at svare på din henvendelse inden for 24 timer. Derefter får du penge retur på samme måde som du havde betalt for varerne. Penge vil blive overført til dig indenfor 5 bankdage.